Privacybeleid

Veiligheid en privacy

Wat zijn de ‘juridische gronden’ voor het gebruik van uw gegevens? 

Wanneer u gebruik maakt van diensten van Slagershop, vragen wij u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden opgeslagen in het klantensysteem van Slagershop en gebruikt om onze diensten aan u te kunnen leveren. Persoonsgegevens worden door ons zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Daarbij houden wij ons aan de eisen uit de privacywetgeving. Volgens de privacywetgeving moeten we aangeven welke ‘juridische gronden’ we hebben om uw gegevens te gebruiken. 

We hebben gegevens van u nodig vanwege de contractuele afspraken tussen u en Slagershop. 
Dit is het geval bij:

  • Bestellen
  • Bezorging
  • Contact met onze klantenservice

Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Hierbij denken we altijd aan uw privacy. Dit geldt voor:

  • Reviews
  • Contact met onze klantenservice
  • Acties
  • Social media
  • Het verzenden van nieuwsbrieven

Wie heeft toegang tot uw gegevens? 

We geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt nodig is voor onze dienstverlening. Het betreft dan in onze situatie onze bezorgpartners, leveranciers, betaalpartners, 

IT-dienstverleners, partijen die onze reviews verzamelen en partijen die voor ons de communicatie verzorgen met betrekking tot acties. Ook zijn wij verplicht om klantgegevens te delen met overheidsinstanties indien nodig.

De partijen die van ons toegang krijgen tot uw gegevens mogen deze alleen gebruiken om u een dienst te leveren namens Slagershop, tenzij ze zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van uw gegevens. Sommige cookie-ontwikkelaars hebben toegang tot de gegevens die cookies op onze website verzamelen. U leest hier meer over in ons cookiebeleid en het privacy beleid van deze partijen. 

Waar worden uw gegevens opgeslagen? 

We slaan uw gegevens op in verschillende databases. We hanteren altijd strenge beveiligingsmaatregelen. Uw gegevens worden bijna altijd opgeslagen binnen de Europese Unie. In het uitzonderlijke geval dat klantgegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Unie, zorgen we ervoor dat uw privacy op een passende manier beschermd blijft. Voor een aantal landen is dit officieel vastgesteld. Sommige Amerikaanse partijen hebben zich geregistreerd onder het Privacy Shield dat voldoende bescherming biedt.

 Hoe lang bewaren we uw gegevens? 

We bewaren en gebruiken uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van u hebben. Of gebruiken we uw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages zoals de waarde van uw bestelling.

We houden bepaalde termijnen aan, waarna we uw gegevens verwijderen. 

  • Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met uw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapportages. 
  • Gegevens die we gebruiken om fraude te voorkomen bewaren we heel lang. 

Wat zijn uw rechten?

AVG of te wel de algemene verordening gegevensbescherming wet geeft u als burger het recht om op te vragen welke gegevens er opgeslagen zijn. Ook heeft u het recht om uw gegevens aan te laten passen, uw opgeslagen gegevens in te zien of zelfs te laten vergeten.

Wilt u uw gegevens wijzigen of verwijderen? Laat het ons weten per post of e-mail. Op die manier kunt u ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden of aangeven dat u vindt dat uw privacy zwaarder weegt dan ons belang. In dat geval bekijken we de situatie opnieuw. Tevens willen wij u wijzen op de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, wanneer u gegronde reden heeft dat Slagershop uw gegevens onrechtmatig gebruikt, rekening houdend dat Slagershop niet met overtuigend bewijs kan komen waaruit blijkt dat u via de website geen toestemming heeft gegeven deze data te mogen opslaan en gebruiken.

Verzenden en logistiek

Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking.

 Heeft u vragen of klachten? 

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@slagershop. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.


Voor vragen of klachten over uw gegevens en de bescherming van uw privacy kunt u contact opnemen met de functionaris gegevens bescherming van Slagershop.

CONTACTGEGEVENS

Slagershop is een onderdeel van F&S E-commerce 
Meppelweg 556, 2544 BN ‘s-Gravenhage 
E-mail: info@fnse.nl

Disclaimer

Inhoud
De op deze website getoonde informatie wordt door slagershop.nl met constante zorg en aandacht samengesteld. Desalniettemin is het mogelijk dat informatie die op de site wordt gepubliceerd onvolledig en/of onjuist is.
Links
Op onze website staan bepaalde (hyper)links die leiden naar websites van derden. Deze sites zijn bedoeld ter informatie en zijn geen eigendom van slagershop.nl

Slagershop.nl kan daarom geen enkele garantie geven ten aanzien van juistheid van deze links of enig ander aspect van de informatie op de websites van derden.

Copyright
De website en alle onderdelen daarvan, met uitzondering van bepaalde (hyper)links, zijn eigendom van slagershop.nl Het is niet toegestaan om de site of gedeelten daarvan openbaar te maken, te kopiëren of op te slaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van slagershop.nl

Privacy
Alle gegevens die je invoert worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor zij aan slagershop.nl zijn verstrekt. Dit houdt tevens in dat slagershop.nl zonder je toestemming jouw persoonlijke gegevens niet aan derden ter beschikking stelt.

Juridische geldigheid van de disclaimer 
Deze disclaimer wordt beschouwd als deel van de internetpublicatie betrekking hebbend op deze website. Wanneer bepaalde uitingen op deze website incorrect zijn en/of in strijd zijn met de wet, heeft dat geen effect of invloed op andere uitingen elders op deze website gedaan.